Материально-техническое обеспечение предоставления социальных услуг
В бюджетном учреждении Чувашской Республики «Центр социального обслуживания населения Чебоксарского района» Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики созданы комфортные условия для пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов, семей с детьми, способствующие процессу качественного предоставления социальных услуг.
Учреждение расположено на втором этаже в двухэтажном здании с подвалом (цокольным этажом), оборудованном системами водо-, тепло-, энергоснабжения и канализации; оснащенном телефонной связью и выходом в информационно-коммуникационную сеть Интернет. На здании Центра имеются вывески с указанием наименования учреждения на русском и чувашском языках, режима работы.
В фойе Центра расположены информационные стенды, содержащие информацию о структуре Центра, режиме работы специалистов, порядке и условиях оказания социальных услуг, перечень оказываемых социальных услуг, тарифы на социальные услуги, Положение о размере и порядке взимания платы за предоставление социальных услуг, образцы заявлений, а также нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность учреждения.
На информационных столах и стойках размещены буклеты, памятки и другой печатный материал, содержащий контактную информацию и отражающий технологии социального обслуживания населения, используемые в Центре.
В фойе имеются места для ожидания. Для удобства посетителей на дверях кабинетов имеются порядковые номера и информационные вывески.
Центр располагает кабинетами, в т.ч.:
- кабинет директора;
- кабинет бухгалтерии;
- кабинет отделений социального обслуживания на дому;
- кабинет консультативного отделения;
- архив;
- зал для совещаний и различных мероприятий, проводимых Центром;
- кабинет отделения социальной помощи семье и детям.
Все кабинеты оснащены телефонной связью, компьютерной техникой с выходом в информационно-коммуникационную сеть Интернет, оргтехникой, офисной мебелью; специалисты обеспечены канцелярскими и письменными принадлежностями.
Более 30 лет при Центре функционирует стационарное отделение в д. Курмыши, в котором на сегодняшний день проживает 30 пожилых граждан и инвалидов. Общая площадь жилых помещений - 288,6 кв.м. Кухня с современной мебелью оборудована в соответствии с нормами САНПина и Росспотребнадзора, в комнате отдыха имеется настенный телевизор, музыкальный центр, мягкая мебель. Комнаты удобны для проживания, оборудованы всей необходимой мебелью. 20 жилых комнат, в которых проживают по 2-3 человека, расположены в пяти секциях, в каждой их которых имеется санитарный узел. В 2019 году в рамках программы «Доступная среда» была оборудована санитарно-гигиеническая комната для маломобильных граждан.
Отделение оснащено телефонной связью, компьютерной техникой с выходом в информационно-коммуникационную сеть Интернет,
На участке имеется баня, при входе в отделение установлен подъемник для инвалидов, уложена тактильная плитка.
В Центре на протяжении многих лет функционируют клубы по интересам для пожилых граждан и инвалидов: «Вдохновение», «Бодрость», «Оптимист», «Хозяюшка», «Орхидея», «Золотой возраст», «Надежда».
Посетители клубов «Вдохновение», «Бодрость», «Золотой возраст» активно занимаются спортом. Это и прогулки по «Тропе здоровья», ходьба на лыжах, посещение спортивных залов в Центре спорта и здоровья (аэробика, бассейн), При клубах функционируют кружки, в которых проводятся занятия для любителей биссероплетения, рукоделия, вязания, вышивания.
Для оказания услуг по временному обеспечению граждан пожилого возраста и инвалидов техническими средствами реабилитации в Центре организован пункт проката. Пункт оснащен за счет переданных гражданами в постоянное безвозмездное пользование Центру невостребованных средств реабилитации. Ассортимент пункта технических средств реабилитации и адаптации достаточно широк. Это средства для реабилитации больных с заболеваниями опорно-двигательного аппарата, восстанавливающие двигательную активность – костыли с подмышечной опорой, ходунки универсальные, трости и инвалидные коляски. Средства для социально-медицинской реабилитации – тонометры, автоматические измерители артериального давления и частоты пульса с голосовым сопровождением, противопролежневые матрацы, кресло-каталки с санитарным оснащением.
В рамках реализации социальной программы «Укрепление материально-технической базы организаций социального обслуживания населения и обучение компьютерной грамотности неработающих пенсионеров на 2017 год» в БУ «ЦСОН Чебоксарского района» проведено обучение компьютерной грамотности 36 неработающих пенсионеров района.
С целью обучения граждан пожилого возраста и инвалидов умению пользования персональным компьютером и сетью Интернет в Центре специалистами проводятся занятия компьютерной грамотности.
В рамках реализации регионального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Демография» в Центре создана служба «Мобильная бригада» для доставки лиц старше 65 лет, проживающих в сельской местности, в медицинские организации. Перевозка пассажиров осуществляется на специализированном автомобиле, который оснащён оборудованием для транспортировки пожилых граждан и людей с ограниченными возможностями здоровья.
В целях обеспечения открытости и доступности информации о деятельности Центра функционирует официальный web-сайт Центра по адресу: kugesi-centr.soc.cap.ru, получателям социальных услуг предоставлена возможность обратиться в Центр по телефонам 8(83540) 2-17-69, 8(83540) 2-33-18, а также отправив сообщение на электронную почту centsoc@cap.ru, Факс: +7 (83540) 2-30-30
В целях безопасного пребывания получателей социальных услуг в Центре установлена пожарная сигнализация, кнопка экстренного вызова полиции.
Постоянно проводится работа, и изыскиваются средства для улучшения и пополнения материально-технической базы Центра.
Укомплектованность социальной службы специалистами и их квалификация.
Центр располагает необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.
Специалисты имеют соответствующую квалификацию, профессиональную подготовку, обладают знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.
У специалистов каждой категории имеются должностные инструкции.
Все работники Центра аттестованы в установленном порядке.
Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все работники социальной службы обладают высокими моральными и морально-этическими качествами, чувством ответственности, руководствуются в работе принципами гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности.
При оказании услуг сотрудники Центра проявляют к получателям социальных услуг чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность и терпение.