В целях защиты прав и интересов граждан, их адаптации в обществе путем содействия в решении социальных, психологических и юридических вопросов в БУ «Центр социального обслуживания населения Чебоксарского района» функционирует отделение социально-консультативной помощи. 
    Специалисты отделения предоставляют обратившимся гражданам информацию об услугах, оказываемых учреждением, проводят первичный опрос, направляют к нужным специалистам. В случае, если тот или иной вопрос не входит в компетенцию учреждения, специалисты подсказывают в какую службу обратиться, и какое содействие при этом может оказать Центр.
   Каждый клиент – индивидуален, но обращаясь в отделение, граждане ждут не только помощи в решении каких-либо проблем, но и понимания, поддержки. Поэтому специалисты делают все, чтобы вызвать доверие обратившихся за помощью людей, а этому способствует доброжелательная атмосфера и профессионализм. Грамотная и вовремя оказанная консультативная помощь всегда облегчит жизнь всем тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации.